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GEO 智脉监测 · 用户手册

看清你的品牌在 AI 眼中的样子,并用数据持续改进它

适用版本 V1.1+ · 租户用户版 · 2026-10
📖 目录
  1. 认识系统:它能帮你做什么
  2. 登录与账号
  3. 首次配置四步走
  4. 发起一次监测
  5. 看懂数据:指标速查
  6. 日常使用循环
  7. GEO 体检与内容工场
  8. 常见问题 FAQ

1认识系统:它能帮你做什么

越来越多的客户在做决策前,会先问 AI(DeepSeek、豆包、Kimi、智谱……)。AI 回答里推荐了谁,谁就多一分生意机会。本系统帮你回答三个问题:

问题系统怎么回答
AI 提到我了吗?对监测词 × 多引擎 × 多次采样统计提及率、出现位置、品牌声量份额(SOV)
提我时说什么?情感分析区分正面推荐 / 中性陈述 / 负面语境,负面即时可见
没提我,为什么?自动归因四类:竞品压制 / 信源不足 / 内容缺失 / 可见度回落,并给出改进建议
✅ 合规承诺:所有数据来自各引擎官方接口的真实调用,报告注明统计口径;系统不提供刷量、不伪造数据。我们给你的是可量化、可改进的方法论。

2登录与账号

1打开系统

浏览器访问服务商提供的地址(如 http://192.168.3.17:8124 或你的专属域名)。首页是系统推介页,点击右上角「进入系统」。

2输入账号

使用服务商开通的租户账号登录。每个租户的数据完全隔离,互不可见。

3两个贴心开关

右上角 ☾ 按钮切换明暗主题(自动记忆);顶栏面包屑旁是当前工作空间标识,多租户用户可切换。

💡 建议:首次登录后立即到「系统设置」修改初始密码。

3首次配置四步走

以下四步只需做一次,约 15 分钟。做完系统就知道「替谁、在哪些问题上、盯哪些对手」。

①录入品牌与竞品(品牌/竞品 页)

先添加自品牌:名称 + 常见叫法(别名)。别名请尽量全——AI 常用口语化说法,如「玄元堂」可加「玄元」「玄元堂书院」。

再添加 2~5 家竞品(同样填别名)。后续的声量份额对比、归因诊断都依赖竞品数据。

②建立监测词库(监测词库 页)

录入客户会问 AI 的问题,建议三类各占一部分:

▸ 品牌词:「××怎么样」「××靠谱吗」 ▸ 行业词:「南京风水培训哪家好」 ▸ 对比词:「××和××哪个好」

没头绪?去问题挖掘页:输入种子词 → 系统自动拓展一批真实问法 → 勾选一键入库。

③确认引擎(一般由服务商代配)

SaaS 租户的引擎由服务商统一配置维护,你只需确认要监测哪些引擎;如需调整请联系服务商。

④了解口径设定(系统设置 页)

可查看/调整:每题采样次数(默认多次采样去噪)、免责声明页脚等。改完记得保存。

4发起一次监测

1进入「监测任务」页,点右上角 + 发起监测
2勾选本次要测的监测词和引擎,确认提交

任务入队后系统在后台并发执行(每条回答需数秒到数十秒,属正常速度),可随时刷新查看进度;中断的任务可续跑,不会重复消耗。

3执行完毕,点击批次进入「批次详情」

逐条查看:是否提及自品牌、提到竞品、情感倾向、AI 引用了哪些网页;点「原文」查看 AI 回答全文。

5看懂数据:指标速查

指标含义与解读
品牌提及次数 / 提及率本次监测中 AI 回答提到你品牌的比例。核心指标,越高说明 AI 越"认识"你
品牌声量份额 SOV在你和竞品被提及的场合里,你占的比例。SOV 高于竞品 = AI 更倾向推荐你
情感分布正面 / 中性 / 负面占比。出现负面标记要第一时间点开原文,评估是否需要应对
引用源 TOPAI 回答引用了哪些网站。这些就是影响 AI 认知的"信源",值得去这些平台布局内容
14 天趋势 / 环比提及率的变化方向。优化动作有没有效,看这条线最直观
归因诊断未上榜的词自动归入四类并附建议:竞品压制(对手更强)/ 信源不足(权威平台没你的内容)/ 内容缺失(官网可引用内容不够)/ 可见度回落(原来有,最近掉了)
💡 打印报告:批次页可一键生成带口径声明的完整报告(分引擎提及率、情感、诊断齐全),适合交付客户或月度存档对比。

6日常使用循环

推荐以「周」为单位运转,数据攒满 4 周后趋势最有说服力:

周一 · 测发起本周监测
周二 · 看看板找变化与负面
周三 · 诊按归因结论定动作
周内 · 改补内容 / 布局信源
下周 · 验复测对比环比
📌 优先级建议:先处理「负面提及」(口碑风险)→ 再攻「竞品压制词」(差距最大)→ 持续补「内容缺失」(官网可引用性)。

7GEO 体检与内容工场

🩺 GEO 体检(给官网打分)

输入你的官网或落地页地址,系统抓取页面做 11 项 AI 可引用性检查(结构化数据、证据块、内容新鲜度、作者资质等),给出 0–100 分与逐项改进建议。

操作:导航「优化 → GEO 体检」→ 输入 URL → 查看分数环与明细 → 对不合格项点「短板生成优化任务」,直达内容工场开始整改。历史体检记录可随时复查对比。

📝 内容工场(整改落地)

内置富文本编辑器(支持图片上传),把优化稿写在这里。注意流程:草稿 → 审核 → 发布,未审核的内容不能发布——这既是团队协作关卡,也是内容合规的保险丝。发布后按报告口径同步到相应平台,下轮监测即可验证效果。

8常见问题 FAQ

监测要跑多久?为什么每条回答要几十秒?
AI 联网生成回答本身需要数秒到数十秒,属正常速度。系统会并发执行多条任务,一批 50 词 × 3 引擎通常几十分钟内完成。中断的任务可续跑,不重复消耗。
报告结果和我在手机 App 上问的不一样?
正常且必然。系统走各引擎官方接口统计,与手机 App 的呈现存在天然差异。所有报告均注明「API 端可见度」口径——这是行业通行做法,也是数据可复现、可对比的前提。看趋势变化比看单次绝对值更有意义。
同一条问题每次答案都不一样,数据准吗?
系统默认对每条监测词多次采样后统计,正是为了消除单次回答的随机性。结论看比例和趋势,不看某一次的回答。
能保证 AI 推荐我的品牌吗?
不能——任何声称能"保证 AI 推荐你"的服务都要警惕。本系统提供的是:真实监测 + 精确归因 + 可执行的改进建议。持续优化信源与内容,被推荐的概率才会实实在在提升。
监测词多久加一次合适?加多少条?
建议首批 20~50 条稳定跑 2~4 周,之后每 1~2 周用「问题挖掘」补充新问法,淘汰长期无变化的旧词。词库贵精不贵多。
我的数据安全吗?
租户间数据完全隔离;引擎密钥加密存储;你的监测数据随时可导出,不锁定。服务商不会将你的数据用于其他客户。